Slecht weer garantie

Bij Hopsakee.fun hoef je niet te gokken met het weer.
Is er slecht weer volgens het KMI, dan kan je tot 2 uur vóór levering kosteloos annuleren (telefonisch).

Wat betekent slecht weer?

Wanneer geldt de garantie?
De slecht-weer garantie geldt bij onveilig springweer volgens het KMI of lokale weersituatie, zoals:

  • Onweer/bliksem
  • Storm of felle wind (rukwinden)
  • Zware regenbuien waardoor het kasteel niet veilig kan gebruikt worden
  • Weeralarm (bv. code geel/oranje/rood)

Belangrijk:
Een paar druppels of bewolking is geen probleem—veiligheid komt altijd eerst.

Annuleren of verplaatsen

Kosteloos annuleren:
Je kan kosteloos annuleren tot 2 uur vóór het afgesproken levermoment, zolang het om slecht weer gaat zoals hierboven.

Gratis verplaatsen (aanrader):
Liever verplaatsen? We zoeken samen een nieuwe datum. Je betaling/voorschot (als dat er is) blijft gewoon geldig.

Hoe beslissen we?
Bij twijfel: bel ons even. We bekijken samen de KMI-verwachting en de situatie ter plaatse.

Praktisch stappenplan

Zo werkt het:

  1. Check de voorspelling (liefst KMI) op de dag zelf.
  2. Twijfel je? Bel ons.
  3. Slecht weer? Annuleer telefonisch uiterlijk 2 uur voor levering.
  4. We bevestigen annulatie of we prikken meteen een nieuwe datum.
Veiligheidskader

Waarom zo streng?
Springkastelen zijn veilig bij correct gebruik, maar wind en onweer maken het risico te groot. Daarom plaatsen we niet of halen we het liever vroeger op als het onveilig wordt.

Jouw rol:
Tijdens gebruik blijft toezicht door een volwassene verplicht.

  • Nee, we beslissen samen op basis van KMI en lokale omstandigheden.

  • Bel ons. Bij onveilig weer stoppen jullie best meteen en bekijken we samen wat haalbaar is.

  • Ja. Wind is vaak de grootste risico-factor.

  • Meestal wel, afhankelijk van beschikbaarheid. We doen ons best om snel een alternatief te vinden.

  • Dan geldt de slecht-weer garantie niet. Gebruik dan de normale annulatieregels.

Niet zeker welk springkasteel past?

Bekijk de productpagina’s voor afmetingen, praktische info en beschikbaarheid per datum.

Kies datum & check beschikbaarheidContacteer ons