FAQ
Alles wat je moet weten om het feest in te springen...
Niet gevonden wat je zocht? Neem zeker contact met ons op!
-
Onze springkastelen worden gratis geleverd en geplaatst binnen een straal van 15 km rondom ons magazijn in Baasrode. Bevindt uw locatie zich verder dan deze afstand? Neem dan gerust contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken. Wij bieden graag een op maat gemaakte oplossing om ervoor te zorgen dat uw feest of evenement soepel verloopt!
Voor specifieke wensen of aanvullende vragen over de levering kunt u altijd contact met ons opnemen.
-
Wij begrijpen dat het weer onvoorspelbaar kan zijn en dat u liever geen springkasteel huurt bij slecht weer. Daarom bieden wij een Slecht Weer Garantie aan. Wanneer er slecht weer voorspeld wordt door het KMI, kunt u tot 2 uur voor de levering kosteloos annuleren door ons telefonisch te contacteren. Zo hoeft u zich geen zorgen te maken over onvoorziene weersomstandigheden en kunt u uw evenement met een gerust hart plannen!
-
Om ervoor te zorgen dat we het springkasteel veilig en vlot kunnen opzetten, vragen we de klant om het volgende te voorzien:
- Een stopcontact binnen 20 meter van de opstellocatie van het springkasteel. Wij leveren per springkasteel een gratis verlengkabel van 20 meter om hieraan te voldoen.
- Een propere, vlakke ondergrond zonder scherpe voorwerpen of uitwerpselen van huisdieren.
- Geef ons vooraf door of het springkasteel op gras of een harde ondergrond komt te staan, zodat we de juiste bevestigingsmaterialen kunnen meenemen.
Met deze voorbereidingen zorgen we samen voor een veilige en zorgeloze ervaring!